家里可视门禁损坏是否该由物业更换，还需考虑以下特殊情况：
1. **人为损坏或不当使用**：若门禁因业主或访客故意破坏、不当操作而损坏，物业可免责，维修费用由责任人承担。
2. **产品质量问题**：若门禁在保修期内出现故障，物业应联系供应商维修或更换，而非自行承担费用。
3. **合同未明确约定责任**：若物业合同中对门禁维修责任约定模糊，可能引发争议，需结合行业惯例或司法解释判断，增加处理难度。
这些情况会影响责任归属，建议处理时综合多方因素。
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处理家里可视门禁损坏是否该物业更换的问题，需避免以下错误操作：
1. **自行维修却不保留证据**：业主自行找第三方维修但未留存发票、合同及沟通记录，可能导致后续费用追偿困难。
2. **忽视合同约定就投诉**：未查阅物业服务合同，仅凭主观认为物业应负责，会使投诉无依据，浪费时间精力。
3. **拖延处理安全隐患**：部分业主认为门禁问题无关紧要，未及时报修，可能引发财产损失或人身安全风险。
若不确定责任归属或物业不配合，您可以咨询我，我会为您提供针对性解答。
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家里可视门禁损坏若处理不当，可能面临以下法律风险：
1. **财产损失风险**：例如门禁失灵致陌生人随意进出，家中被盗，若物业未尽维修义务，可能需承担部分赔偿责任。
2. **费用争议风险**：例如业主误认为户内可视终端应免费维修，物业依合同拒绝，业主最终需自付高额维修费，造成经济损失。
这些风险表明，明确门禁归属和物业责任范围，能避免安全与经济损失。建议提前厘清责任，避免事后维权困难。
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根据《物业管理条例》第三十五条，可视门禁的维修责任需结合合同约定与服务范围判断。
《物业管理条例》第三十五条明确：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”
结合问题，若可视门禁属于物业合同约定的维修服务范围（尤其是公共区域设备），物业有义务维护或更换；若合同未约定且属业主专有部分，物业无强制维修义务。
结论：可视门禁是否由物业更换，应以物业服务合同约定及设施归属性质为判断依据。物业需在服务范围内履行维修义务，否则可能承担违约责任或管理失职后果。

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